Termos de Serviço

Os presentes Termos regulam os direitos, obrigações e responsabilidades da Sutory (doravante "Empresa") e de seus usuários no que diz respeito ao uso do serviço de companheiro de IA e wiki pessoal Sutory (doravante "Serviço").

1. "Usuário" designa a pessoa natural que concordou com os presentes Termos e realizou o cadastro no Serviço.
2. "Conteúdo" designa qualquer texto, voz, imagens, agendamentos, anotações e dados de conexão que o usuário insere, gera ou carrega no Serviço.
3. "Resultado de IA" designa a resposta gerada por um provedor de inteligência artificial contratado pela Empresa em resposta à entrada do usuário.
4. "Serviços Pagos" designa os serviços que proporcionam limites ou funcionalidades adicionais mediante pagamentos recorrentes ou avulsos.

Os presentes Termos entram em vigor mediante publicação no Serviço. A Empresa poderá alterá-los nos limites permitidos pela legislação aplicável e comunicará qualquer alteração com antecedência mínima de 7 dias antes da data de vigência (30 dias quando a alteração for desfavorável aos usuários). O usuário tem o direito de recusar as alterações; a recusa poderá ser exercida mediante encerramento da conta no Serviço.

O cadastro no Serviço é realizado por meio do login social da Apple ou do Google. Concluída a autenticação social, o usuário deverá consentir expressamente com os presentes Termos e com a Política de Privacidade; a condição de membro passa a existir a partir desse momento.

O Serviço não permite o cadastro de usuários com menos de 14 anos (em conformidade com o Artigo 22-2 da Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia — PIPA — e com a COPPA dos EUA). No ato do cadastro, a Empresa exige a autodeclaração do ano de nascimento (quatro dígitos) acompanhada de uma declaração separada de confirmação de idade — o modelo de autodeclaração padrão do setor global de SaaS. O usuário é responsável por confirmar a veracidade do ano de nascimento informado e responde individualmente por todas as consequências legais e civis decorrentes de declaração falsa.

Caso uma conta criada mediante declaração falsa seja identificada por denúncias, logs ou registros de pagamento, a Empresa poderá suspender a conta imediatamente, sem aviso prévio, e destruir os dados pessoais relacionados. Confirmado posteriormente que o usuário possui menos de 14 anos, todos os dados serão excluídos sem demora mediante solicitação do responsável legal, e os pagamentos serão tratados conforme a política de reembolso.

1. O usuário não deverá transferir nem ceder suas credenciais de acesso a terceiros.
2. O usuário não deverá usar o Serviço para inserir ou transmitir conteúdo que viole direitos de terceiros ou que contrarie a legislação, a ordem pública ou os bons costumes.
3. O usuário não deverá acessar sem autorização os sistemas da Empresa, de terceiros ou de outros usuários, nem impor cargas anormais ao Serviço por meios automatizados.
4. O usuário não deverá aceitar de forma acrítica os Resultados de IA como fatos; para decisões profissionais em áreas como medicina, direito ou finanças, o usuário deverá consultar profissionais habilitados.

O Serviço é, em regra, prestado 24 horas por dia, durante todo o ano. Entretanto, a Empresa poderá modificar ou suspender total ou parcialmente o Serviço com aviso prévio, quando necessário por razões operacionais ou técnicas. Nos casos em que o Serviço for interrompido por eventos fora do controle da Empresa — incluindo casos fortuitos, falhas de sistema e indisponibilidade de provedores de IA contratados —, a responsabilidade da Empresa ficará excluída ou limitada.

O uso de funcionalidades baseadas em localização (como recomendações de estabelecimentos próximos) é regido pelos Termos dos Serviços Baseados em Localização publicados separadamente.

1. Os pagamentos são processados pelo subprocessador de pagamentos global Paddle.com Market Ltd. por meio do site (tory.my). O aplicativo móvel não oferece funcionalidades de pagamento, reembolso ou alteração de plano.
2. A moeda de pagamento padrão é o dólar americano (USD); o imposto sobre valor agregado e os tributos regionais são exibidos separadamente na etapa de pagamento.
3. As assinaturas mensais são renovadas automaticamente na mesma data de cada mês, com base na data do cadastro. A Empresa notifica os usuários com pelo menos 7 dias de antecedência à renovação.
4. Os detalhes sobre rescisão de assinatura e política de reembolso estão sujeitos à página de política de reembolso publicada separadamente.

Toda conta inclui um plano gratuito sem limite de tempo. O plano gratuito não expira e nenhum pagamento é realizado. A Empresa poderá aplicar um limite de uso mensal ao plano gratuito e restringir determinadas funcionalidades (serviços de voz e geração de imagens sintéticas).

Os Resultados de IA são gerados por modelos estatísticos e podem estar incorretos; podem conter vieses, erros ou alucinações. A Empresa não garante a precisão, a completude ou a adequação dos Resultados de IA, e os usuários são responsáveis pelas consequências das ações que tomarem com base nesses resultados.

1. Os direitos autorais e demais direitos sobre o Conteúdo inserido pelo usuário permanecem com o usuário.
2. A Empresa utiliza o Conteúdo apenas na medida necessária para a prestação do Serviço (armazenamento, processamento por IA, busca, recomendações e backups).
3. A Empresa não utiliza o Conteúdo do usuário para treinamento de modelos. Os dados transmitidos a subprocessadores de IA (Artigo 5 da Política de Privacidade) são roteados apenas por canais com acordos de exclusão de treinamento (no-training opt-out).
4. O usuário pode retirar ou excluir seu Conteúdo a qualquer momento por meio da exportação de dados (JSON / Markdown) ou do encerramento da conta.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Empresa não será responsável por danos indiretos, especiais, consequentes ou punitivos decorrentes de qualquer violação dos presentes Termos, além dos danos diretos. Quando a responsabilidade da Empresa por danos for reconhecida, o limite dessa responsabilidade não excederá o valor pago pelo usuário à Empresa nos 12 meses imediatamente anteriores ao incidente.

O usuário pode encerrar sua adesão a qualquer momento pela tela de Configurações, e a Empresa processará a solicitação imediatamente. Quando o usuário violar os presentes Termos ou a legislação aplicável, a Empresa poderá suspender a conta ou compeli-lo à rescisão com aviso prévio (ou aviso posterior em casos urgentes).

O usuário pode exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação do tratamento e portabilidade sobre seu Conteúdo e dados pessoais, em conformidade com a Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia (PIPA) e os presentes Termos. Os detalhes seguem a Política de Privacidade.

Os presentes Termos são regidos pelas leis da República da Coreia. As disputas relativas a estes Termos serão, em regra, resolvidas por acordo mútuo entre a Empresa e o usuário; na ausência de acordo, o caso será submetido ao tribunal competente nos termos do Código de Processo Civil da República da Coreia.

Os presentes Termos entram em vigor a partir de 2026-05-13.