Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions régissent les droits, obligations et responsabilités de Sutory (la « Société ») et de ses utilisateurs en lien avec l'utilisation du service de compagnon IA et de wiki personnel Sutory (le « Service »).

1. « Utilisateur » désigne une personne physique ayant accepté les présentes Conditions et s'étant inscrite au Service.
2. « Contenu » désigne tout texte, voix, image, agenda, note et donnée de connexion qu'un utilisateur saisit, génère ou téléverse dans le Service.
3. « Résultat de l'IA » désigne une réponse générée par un fournisseur d'intelligence artificielle sous contrat avec la Société en réponse à la saisie d'un utilisateur.
4. « Services payants » désigne les services offrant des limites ou fonctionnalités supplémentaires moyennant des paiements récurrents ou ponctuels.

Les présentes Conditions entrent en vigueur dès leur publication sur le Service. La Société peut les modifier dans les limites permises par la loi applicable et notifiera tout changement au moins 7 jours avant sa date d'entrée en vigueur (30 jours si le changement est défavorable aux utilisateurs). Les utilisateurs ont le droit de refuser les changements ; ce refus peut s'exprimer par la résiliation du Service.

L'inscription au Service s'effectue par connexion sociale Apple ou Google. Une fois l'authentification sociale terminée, l'utilisateur doit consentir explicitement aux présentes Conditions et à la Politique de confidentialité ; la qualité de membre débute à ce moment-là.

Le Service n'autorise pas l'inscription des utilisateurs de moins de 14 ans (conformément à l'article 22-2 de la loi coréenne sur la protection des informations personnelles et à la loi américaine COPPA). Lors de l'inscription, la Société exige une déclaration de l'année de naissance (quatre chiffres) accompagnée d'une déclaration distincte de confirmation d'âge — modèle standard d'auto-déclaration utilisé par les SaaS mondiaux. L'utilisateur est responsable de l'exactitude de l'année de naissance saisie et assume seul la responsabilité légale et civile de toute fausse déclaration.

Si un compte créé à la suite d'une fausse déclaration est identifié par des signalements, des journaux ou des enregistrements de paiement, la Société peut suspendre le compte sans préavis et détruire les données personnelles associées. S'il est ultérieurement confirmé que l'utilisateur a moins de 14 ans, toutes les données seront supprimées sans délai à la demande du représentant légal, et tout paiement sera traité conformément à la politique de remboursement.

1. Les utilisateurs ne doivent pas transférer ou prêter leurs identifiants de compte à un tiers.
2. Les utilisateurs ne doivent pas utiliser le Service pour saisir ou transmettre un contenu qui porte atteinte aux droits d'autrui ou qui enfreint la loi, l'ordre public ou les bonnes mœurs.
3. Les utilisateurs ne doivent pas accéder sans autorisation aux systèmes de la Société, de tiers ou d'autres utilisateurs, ni imposer des charges anormales au Service par des moyens automatisés.
4. Les utilisateurs ne doivent pas se fier sans discernement aux résultats de l'IA comme s'il s'agissait de faits établis ; pour des décisions professionnelles dans des domaines tels que la médecine, le droit ou la finance, les utilisateurs doivent consulter des professionnels qualifiés.

Le Service est, en principe, fourni 24 heures sur 24 toute l'année. Toutefois, la Société peut modifier ou suspendre tout ou partie du Service avec préavis lorsque cela est opérationnellement ou techniquement nécessaire. Lorsque le Service est interrompu par des événements échappant au contrôle de la Société — y compris force majeure, pannes système et interruptions des fournisseurs d'IA sous contrat —, la responsabilité de la Société est exclue ou limitée.

L'utilisation des fonctionnalités basées sur la localisation (comme les recommandations à proximité) est régie par les Conditions des services de localisation publiées séparément.

1. Les paiements payants sont traités par notre sous-traitant de paiement mondial Paddle.com Market Ltd. via le site web (tory.my). L'application mobile ne propose pas de fonctionnalité de paiement, de remboursement ou de changement de formule.
2. La devise de paiement par défaut est l'USD ; la TVA et les taxes régionales sont affichées séparément lors du paiement.
3. Les abonnements mensuels se renouvellent automatiquement à la même date chaque mois, sur la base de la date d'inscription. La Société notifie les utilisateurs au moins 7 jours avant le renouvellement.
4. Les modalités de résiliation de l'abonnement et la politique de remboursement sont régies par la page de politique de remboursement publiée séparément.

Les nouvelles inscriptions bénéficient de 360 jours de fonctionnalités Pro gratuites. À la fin de la période d'essai, le compte repasse automatiquement à la formule gratuite et aucun paiement n'est prélevé. Si un même utilisateur répète les essais via plusieurs comptes, la Société peut restreindre l'éligibilité à l'essai.

Les résultats de l'IA sont générés par des modèles statistiques et peuvent être incorrects ; ils peuvent contenir des biais, des erreurs ou des hallucinations. La Société ne garantit ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni l'adéquation à un usage particulier des résultats de l'IA, et les utilisateurs sont responsables des conséquences des actions qu'ils entreprennent en se fiant à ces résultats.

1. Le droit d'auteur et les autres droits sur le Contenu saisi par l'utilisateur restent la propriété de l'utilisateur.
2. La Société n'utilise le Contenu que dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service (stockage, traitement par l'IA, recherche, recommandations et sauvegardes).
3. La Société n'utilise pas le Contenu de l'utilisateur pour entraîner des modèles. Les données transmises aux sous-traitants IA (article 5 de la Politique de confidentialité) ne transitent que par des canaux couverts par des accords de non-entraînement.
4. Les utilisateurs peuvent retirer ou supprimer leur Contenu à tout moment via l'export de données (JSON / Markdown) ou la suppression du compte.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société ne sera pas responsable des dommages indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant d'une violation des présentes Conditions, autres que les dommages directs. Lorsque la responsabilité de la Société pour dommages est établie, la limite de cette responsabilité n'excédera pas le montant que l'utilisateur a payé à la Société au cours des 12 mois précédant immédiatement l'incident.

Les utilisateurs peuvent résilier leur adhésion à tout moment via l'écran Paramètres, et la Société traitera la demande immédiatement. Lorsqu'un utilisateur enfreint les présentes Conditions ou la loi applicable, la Société peut suspendre l'adhésion ou imposer la résiliation avec préavis (ou avec notification ultérieure en cas d'urgence).

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité sur leur Contenu et leurs données personnelles, conformément à la loi coréenne sur la protection des informations personnelles et aux présentes Conditions. Les modalités sont détaillées dans la Politique de confidentialité.

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Corée. Les litiges relatifs aux présentes Conditions seront, en principe, résolus par concertation entre la Société et l'utilisateur ; à défaut d'accord, le litige sera soumis au tribunal compétent conformément au Code de procédure civile coréen.

Les présentes Conditions entrent en vigueur à compter du 2026-05-13.