Términos de Servicio

Los presentes Términos regulan los derechos, obligaciones y responsabilidades de Sutory (en adelante, «la Empresa») y sus usuarios en relación con el uso del servicio de asistente de inteligencia artificial y wiki personal Sutory (en adelante, «el Servicio»).

1. «Usuario» es la persona física que ha aceptado los presentes Términos y se ha registrado en el Servicio.
2. «Contenido» son todos los textos, voz, imágenes, calendarios, notas y datos de conexión que un usuario introduce, genera o sube al Servicio.
3. «Resultado de IA» es la respuesta generada por un proveedor de inteligencia artificial contratado por la Empresa en respuesta a la entrada de un usuario.
4. «Servicios de Pago» son los servicios que ofrecen límites o funciones adicionales mediante pagos recurrentes o puntuales.

Los presentes Términos entran en vigor mediante su publicación en el Servicio. La Empresa podrá modificarlos dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable y notificará cualquier cambio al menos 7 días antes de su fecha de entrada en vigor (30 días cuando el cambio sea desfavorable para los usuarios). Los usuarios tienen derecho a rechazar los cambios; el rechazo podrá efectuarse mediante la baja del Servicio.

El registro en el Servicio se realiza mediante inicio de sesión social con Apple o Google. Una vez completada la autenticación social, el usuario deberá prestar su consentimiento expreso a los presentes Términos y a la Política de Privacidad; la condición de miembro comienza desde ese momento.

El Servicio no permite el registro de usuarios menores de 14 años (en cumplimiento del Artículo 22-2 de la Ley de Protección de Información Personal de Corea y la normativa estadounidense COPPA). En el momento del registro, la Empresa requiere la autodeclaración del año de nacimiento (cuatro dígitos) junto con una declaración de confirmación de edad independiente, conforme al modelo de autodeclaración estándar del sector utilizado por el SaaS global. El usuario es responsable de confirmar la veracidad del año de nacimiento indicado, y asume la responsabilidad legal y civil exclusiva derivada de cualquier declaración falsa.

Si una cuenta creada mediante una declaración falsa es identificada a través de denuncias, registros o datos de pago, la Empresa podrá suspender la cuenta sin previo aviso y destruir los datos personales relacionados. Si posteriormente se confirma que el usuario es menor de 14 años, todos los datos serán eliminados sin demora a petición del tutor legal, y los pagos se tramitarán de conformidad con la política de reembolso.

1. El usuario no cederá ni prestará sus credenciales de cuenta a terceros.
2. El usuario no empleará el Servicio para introducir o transmitir contenido que vulnere derechos ajenos o infrinja la ley, el orden público o las buenas costumbres.
3. El usuario no accederá de forma no autorizada a los sistemas de la Empresa, de terceros o de otros usuarios, ni impondrá cargas anormales al Servicio mediante medios automatizados.
4. El usuario no confiará de forma acrítica en los Resultados de IA como datos verídicos; para decisiones profesionales en ámbitos como la medicina, el derecho o las finanzas, deberá consultar a profesionales cualificados.

El Servicio se presta, con carácter general, las 24 horas del día durante todo el año. No obstante, la Empresa podrá modificar o suspender la totalidad o parte del Servicio con previo aviso cuando resulte operativa o técnicamente necesario. Cuando el Servicio se interrumpa por causas ajenas al control de la Empresa —incluyendo fuerza mayor, fallos del sistema e interrupciones de los proveedores de IA contratados— la responsabilidad de la Empresa quedará excluida o limitada.

El uso de funciones basadas en ubicación (como recomendaciones cercanas) se rige por los Términos de Servicios Basados en Ubicación publicados por separado.

1. Los pagos son procesados por nuestro subprocesador de pagos global Paddle.com Market Ltd. a través del sitio web (tory.my). La aplicación móvil no ofrece funciones de pago, reembolso ni cambio de plan.
2. La moneda de pago predeterminada es el USD; el impuesto al valor agregado y los impuestos regionales se muestran por separado al momento del pago.
3. Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente en la misma fecha de cada mes, tomando como referencia la fecha de registro. La Empresa notifica a los usuarios con al menos 7 días de antelación al vencimiento.
4. Los detalles sobre la cancelación de suscripciones y la política de reembolso se rigen por la página de política de reembolso publicada por separado.

Toda cuenta incluye un plan gratuito sin límite de tiempo. El plan gratuito no caduca y no se realiza ningún cobro. La Empresa podrá aplicar un límite de uso mensual al plan gratuito y restringir determinadas funciones (servicios de voz y generación de imágenes sintéticas).

Los Resultados de IA son generados por modelos estadísticos y pueden ser incorrectos; pueden contener sesgos, errores o alucinaciones. La Empresa no garantiza la exactitud, integridad ni idoneidad de los Resultados de IA, y el usuario es responsable de las consecuencias de las acciones que tome basándose en dichos resultados.

1. Los derechos de autor y demás derechos sobre el Contenido introducido por el usuario permanecen con el usuario.
2. La Empresa utiliza el Contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio (almacenamiento, procesamiento de IA, búsqueda, recomendaciones y copias de seguridad).
3. La Empresa no usa el Contenido del usuario para el entrenamiento de modelos. Los datos transmitidos a los subprocesadores de IA (Artículo 5 de la Política de Privacidad) se enrutan únicamente a través de canales con acuerdos de exclusión de entrenamiento.
4. El usuario puede retirar o eliminar su Contenido en cualquier momento mediante la exportación de datos (JSON / Markdown) o la eliminación de la cuenta.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa no será responsable de daños indirectos, especiales, consecuentes o punitivos derivados de cualquier incumplimiento de los presentes Términos, salvo los daños directos. Cuando se establezca la responsabilidad de la Empresa por daños, el límite de dicha responsabilidad no superará el importe pagado por el usuario a la Empresa en los 12 meses inmediatamente anteriores al incidente.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento a través de la pantalla de Configuración, y la Empresa procesará la solicitud de inmediato. Cuando un usuario incumpla los presentes Términos o la legislación aplicable, la Empresa podrá suspender la membresía o imponer la baja con previo aviso (o con aviso posterior en casos urgentes).

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad sobre su Contenido y datos personales, de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal de Corea (PIPA) y los presentes Términos. Los detalles se recogen en la Política de Privacidad.

Los presentes Términos se rigen por la legislación de la República de Corea. Las disputas relacionadas con los presentes Términos se resolverán, con carácter general, mediante consulta mutua entre la Empresa y el usuario; si no se alcanza acuerdo, el asunto se someterá al tribunal competente conforme a la Ley de Enjuiciamiento Civil de Corea.

Los presentes Términos entran en vigor el 2026-05-13.